Conditions contractuelles

Ces conditions de vente régissent les ventes de séjours au Camping Les Gorges du Chassezac et sont valables au moment où le contrat de location est signé. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales, pour lui–même et toute personne participant au séjour.

CONTRAT DE LOCATION :

Le contrat de location est nominatif et ne peut en aucun cas être cédé ou loué.
Si le contrat de location est accepté, il le sera uniquement pour les personnes inscrites. Le bureau se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux clients se présentant avec un nombre de personnes supérieur à la capacité
de l’emplacement ou de l’hébergement locatif. Toute occupation constatée sans formalité entraînera la facturation d’une indemnité de séjour au moins égale au nombre de visiteurs et l’expulsion immédiate.

CONDITIONS DE RÉSERVATION :

La réservation ne devient effective qu’avec l’accord du Camping après
réception des arrhes et du bulletin de location, dûment complété. Toute option non confirmée dans le délai de 6 jours est automatiquement
annulée, sans préavis. Le camping se réserve le droit de changer le client d’emplacement ou de location afin de faciliter la gestion des plannings des réservations, en cas de force majeure ou d’indisponibilité temporaire.

CONDITIONS DE PAIEMENT :

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. Le montant de la taxe de séjour n’est pas inclus dans le prix du séjour. Des arrhes seront demandées lors de la réservation. Le solde du séjour, la taxe de séjour et l’éco-participation sont à régler la veille du départ. Nous acceptons les règlements en espèces, chèques bancaires, chèques vacances, cartes bancaires.

CAUTIONS :

Une caution de 150€ pour les locatifs (payable uniquement en chèque euro) sera demandée pour dégradations éventuelles et sera restituée le jour du départ après état des lieux ou en cas de départ en dehors des horaires de réception, dans le mois qui suit. Le client devra rendre l’hébergement loué dans un excellent état de propreté et d’hygiène. Dans le cas contraire, il sera imputé à votre caution. Tout objet perdu, cassé ou endommagé au cours du séjour sera facturé. Toute personne séjournant au camping doit obligatoirement être titulaire d’une responsabilité civile.

TAXE DE SÉJOUR / SUPPLÉMENTS :

Le montant de la provision pour la taxe de séjour (0.22€) par jour
et par personne de plus de 18 ans n’est pas inclus dans le prix du séjour. Le montant annoncé est prévisionnel. En cas d’augmentation de la taxe de séjour, le Client règlera le montant correspond à la taxe en vigueur, au jour de son arrivée sur le Camping. En complément de la taxe de séjour, une éco-participation est également collectée, elle s’élève à 0.28€ par jour et par adulte de plus de 18 ans. Quelle que soit la formule adoptée, emplacement nu ou hébergement locatif, des frais complémentaires seront facturés pour les véhicules supplémentaires (voiture, remorque, moto…) lorsque ceux-ci peuvent être autorisés, pour les tentes supplémentaires, les animaux (carnet de vaccination à jour), les visiteurs…

ARRIVÉE ET DÉPART EMPLACEMENTS :

Précisez exactement la date de votre arrivée et celle de votre départ. Arrivée entre 15h et 20h. Départ entre 8h et 12h en laissant l’emplacement propre à accueillir une nouvelle famille. Le nombre d’occupants prévu par emplacement est de 6 personnes maximum.

ARRIVÉE ET DÉPART LOCATIONS :

Location par semaine entière ou par nuitée hors saison. Arrivée entre 17h
et 20h, présentez-vous à l’accueil. Toute arrivée tardive doit être impérativement signalée afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre accueil sur site. Départ : entre 8h et 9h.

ANNULATION :

Le remboursement ne pourra intervenir qu’en cas d’annulation pour cas de
force majeure (maladie, accident, décès, perte d’emploi…) prouvée. Les tribunaux de proximité sont seuls compétents en cas de litige.

DROIT À L’IMAGE :

Pour les besoins de notre communication, des reportages photos peuvent être réalisés au sein de notre établissement. Dans ce cadre, aucune contestation, ni revendication n’est possible quant au droit à l’image des personnes  apparaissant sur les clichés photographiques pris dans l’enceinte du camping.

RÉCEPTION :

La réception est ouverte tous les jours de 9h à 13h et de 15h à 20h.

INFORMATIONS GÉNÉRALES :

Lors de votre arrivée, stationnez votre véhicule au parking et annoncez vous à l’accueil. Les chiens doivent être tenu en laisse. Les véhicules sont autorisés à circuler de 8h à 23h dans le camping en dehors de ces horaires les véhicules devront être garés au parking.

JURIDICTION :

Toute réservation implique obligatoirement le respect du règlement intérieur du camping (affiché à la réception du Camping ou envoyé sur demande) et l’acceptation des conditions générales de vente énumérées ci-dessus.

MÉDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant : « le processus de médiatisation des litiges de la consommation «, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Camping Les Gorges du Chassezac. Le médiateur «droit de la consommation» ainsi proposé est CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice), contrat en cours de validation par le CECMC. Ce dispositif de médiation peut-être joint par :

-via le site internet : https://cm2c.net/declarer-un-litige.php ;

-voie électronique : cm2c@cm2c.net ;

-ou par voie postale : CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris.

ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTION :

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la  consommation). Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.